3.15網購家具的十大陷阱防坑指南

2021-04-18 20:27:10 mina 91

一年一度的“3.15國際顧客權益日”即將到來,每年這個時分,各行各業都會爆光不少職業內幕以及維權事件。而跟著電子商務的蓬勃發展,針對網購行為的維權問題更是如雨后春筍般很多涌現,近年來,關于家具職業的維權事件常有產生,眾多售后糾紛讓不少顧客對網購家具的方法望而生畏,但逃避總不是處理的辦法,積極面對才是聰明之計,下面就來盤點網購家具的十大圈套,一起看怎么見招拆招吧。

“大減價”貓膩多

 據統計,2017年天貓雙十一當中,住所類家具品牌出售TOP10的品牌,均打破億元大關,而2016年破億的只有5家,可見網購家具越來越受到顧客喜愛了。網購家具之所以受熱捧,除了由于購買方法快捷、選擇多樣化以外,更重要的是它的價格優勢。由于電商途徑打破了傳統途徑高昂的成本費用,所以產品價格相對于實體店要廉價,修正比照了一些同品牌同款式的產品,網店的標價確實比實體店價格優惠。網購的家具真的都如此實惠嗎?其實,不少“大減價”貓膩,還是讓顧客掉入圈套。

 圈套1:網售家具在實體店難找到

 不少有網購家具經歷的顧客都表示,拿著網店上的產品到各大家具賣場尋覓實體產品,往往都找不到,有些店面乃至說沒聽過該產品型號,所以,顧客想要真實去比照這些“特價”產品是否真劃算,也無從考究,只能盲目地信任網頁上的“特價”信息了。
 TIPS:家具職業者提示顧客,這種狀況假如排除了網店造假的問題,那很有可能是品牌和廠家為了保持網店和實體店的銷量,特意把產品分拆到線上和線下出售,一般這類線上產品,線下實體店不擔任。所以,網購家具前,不妨先到線下門店尋覓對應產品,除了能夠體驗到產品的功能,還能夠做到“貨比三家”,假如門店確實沒有,也能夠到品牌官網上查詢,防止買到假貨。
 圈套2:分拆出售看似價格略占優勢
 網購家具時,顧客會發現某款家具網絡出售比店面單品要廉價許多,可仔細咨詢實體店的店員才發現,這款家具的標價是包括其他配件的,而網絡價卻僅為某個單品,那些配件還需要額外付費購買,這樣所謂的“扣頭”和“優惠”也就不存在了。
 TIPS:修正主張顧客在購買這類配件較多的家具產品時,必須要提早向客服了解清楚,“扣頭”價格是否都包括了所有配件?都有哪些配件?等等,必要時還能夠到品牌的實體店,向店員了解整套產品的狀況以及店面售價,以免上當上當。
 圈套3:進步原價營造“特價”假象
 信任這種促銷手法顧客也是見慣不怪了,每到促銷旺季,電商上許多家具品牌都會放出大力度的打折優惠,顧客會沖著扣頭購買。但其實網商們早已摸透顧客的心思,產品的價格只需要鼠標動幾下就能夠修正,提早把原價拉高,再營造出“特價”的假象,給顧客一種“咱們的家具很廉價”的心思暗示。
 TIPS:針對這樣的現象,修正主張顧客網購家具時,先了解同材質、規格產品的價格水平,假如是有購物方案但是不著急下手的朋友,能夠提早3個月開始調查產品的價格動態,做到心中有數,防止盲目信任扣頭,躲避上當的困境。
 圈套4:“秒殺”其實只有幾件貨
 近年來,電商促銷出現了“秒殺”的玩法,什么“1元秒殺”、“零點秒殺”等等,成功地引來了顧客張狂搶購,可不管顧客的手怎么靈敏,網速怎么給力,總是難以搶到這“秒殺”的產品,盡管好不容易能參加購物車,到了付款時分,價格便康復原價,秒殺名額已經沒有了。
 TIPS:其實這些“秒殺”活動,網絡商家通常只愿意拿出極少產品出來,有的乃至只有一件,雖然價格誘人,可數量少買者多,搶到的幾率趨近于“零”,修正主張顧客,假如這件產品是非必要的,抱著湊熱鬧的心態去搶無防,可假如這件產品是十分必要,不如提早了解價格變化狀況,選擇其他更實惠的時機下手。



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